O módulo I do curso de formação com educadores "Atividades educativas e a ampliação dos públicos de museus" abordou as questões sobre o atendimento ao público, ampliação do acesso e o papel dos serviços educativos. Por meio da análise de dados recentes sobre a realidade das instituições culturais no Brasil e em diversos países, buscamos propor um espaço de troca e reflexão sobre o papel do educador e a importância das atividades educativas para a qualidade da experiência do público ao visitar museus e exposições.